Coordinatore dei servizi sanitari, Coordinatrice dei servizi sanitari

Coordinatore di organizzazioni sanitarie e socio-sanitarie, pubbliche e private, nelle aree caratterizzate da specifica attività assistenziale (da normativa L43/2006); Coordinatore infermieristico di unità operativa assistenziale

Attività e competenze

Che cosa deve essere in grado di fare?

ATTIVITÀ	COMPETENZE
Sviluppo e presidio di metodi di organizzazione del lavoro	Identificare, ricercare e monitorare i bisogni sanitari espressi da una popolazione di riferimento Pianificare risposte sanitarie adeguate ai bisogni rilevati Identificare, sviluppare, gestire e monitorare processi di lavoro più o meno complessi, in ambito sanitario Identificare e far applicare protocolli sanitari Applicare e valutare l'impatto di differenti modelli teorici nell'operatività dell'organizzazione e gestione dei servizi sanitari Programmare l'ottimizzazione delle risorse (umane, tecnologiche, informatiche, economiche, ecc.) Identificare e verificare le norme di legge obbligatorie (regionali, nazionali, europee, internazionali) Collaborare con uno staff di specialisti (qualità, sicurezza, marketing, amministrazione, ecc..) Programmare, gestire e valutare i servizi assistenziali nell'ottica del miglioramento della qualità (programmazione, pianificazione, azione, valutazione) Progettare interventi sanitari complessi in aree ad elevata valenza epidemiologica o di grande impatto sulle popolazioni Elaborare ed interpretare report gestionali Consultare le principali banche dati di rilievo professionale
Programmazione e gestione del personale	Pianificare le risorse umane necessarie al funzionamento della struttura Collaborare alla gestione del personale (dalla selezione alla valutazione) Pianificare ed organizzare interventi pedagogico-formativi rivolti al personale, con una particolare attenzione all'aggiornamento e alla formazione permanente obbligatoria per legge Analizzare criticamente gli aspetti etici e deontologici delle professioni dell'area sanitaria, anche in una prospettiva di integrazione multi ‐ professionale
Controllo e presidio delle risorse economiche impiegate	Definire budget economici (mensili, trimestrali, annuali, …) Collaborare all’impostazione di sistemi di controllo di gestione Identificare e gestire scelte di investimento e priorità economiche Adeguare in corso d’opera le decisioni di spesa Applicare eventuale normativa specifica di settore Rendicontare attività Individuare le fonti di finanziamento Elaborare ed interpretare report economici
Sviluppo di innovazione tecnologica ed informatica	Identificare forme di teleassistenza per il miglioramento delle funzioni sanitarie erogate Utilizzare le evidenze scientifiche applicandole al processo decisionale nell'organizzazione dell'assistenza Pianificare e gestire la continua ricaduta sul gruppo di lavoro dei più recenti metodi e strumenti forniti dal continuo sviluppo scientifico e tecnologico del settore, con particolare riferimento alle opportunità offerte dalle applicazioni della bioingegneria, bioelettronica e bioinformatica
Verifica della corretta applicazione della normativa	Identificare la normativa di riferimento per la struttura Verificare la rispondenza degli standard operativi a quelli nazionali ed europei
Comunicazione	Pianificare e gestire momenti di comunicazione e scambio con i principali stakeholders della struttura sanitaria di competenza Progettare interventi di educazione alla salute rivolta a gruppi ed a singole persone

Carta di Identita

Il COORDINATORE DEI SERVIZI SANITARI gestisce l’organizzazione di un servizio o di una struttura sanitaria.

Si occupa di organizzare il personale, di identificare e gestire i processi di lavoro, di controllare l’andamento economico, di verificare la corretta applicazione della normativa sanitaria.

Dove Lavora

Il COORDINATORE dei SERVIZI SANITARI può lavorare in:

Strutture sanitarie	strutture pubbliche o private di complessità bassa, media o alta
Strutture socio-assistenziali	strutture pubbliche o private di complessità bassa, media o alta
Enti di formazione	come formatore/docente
Organizzazioni di consulenza	agenzie di consulenza di direzione e d’organizzazione in ambito sanitario
Agenzie e istituti regionali	ad esempio: ARPA, Istituto Zooprofilattico

Strutture sanitarie

Il COORDINATORE SANITARIO opera nel coordinamento di strutture sanitarie pubbliche e private che intervengono su diverse tipologie e livelli di bisogni (assistenziali, preventivi, diagnostici, tecnici). Ogni coordinatore opera nell’ambito della sua specifica professione di provenienza (ostetricia, fisioterapia, infermieristica, ecc…).

Strutture socio-assistenziali

Si tratta di strutture pubbliche o private che operano a favore di bisogni sanitari ma non solo. Rientrano qui le case di assistenza per anziani, le comunità per disabili, o altre strutture che includono nei loro programmi di assistenza anche bisogni di carattere psico-relazionale.

Altri esempi di strutture in cui può operare il COORDINATORE DEI SERVIZI SANITARI sono: aziende sanitarie pubbliche e private; enti no profit operanti in ambito sanitario; comunità per persone con svantaggio (tossicodipendenti, disabili, malati psichiatrici, ecc.)

Percorso Formativo

Formazione e sviluppo professionale

C'è un percorso formale?

Per accedere alla professione di COORDINATORE DEI SERVIZI SANITARI è necessario aver conseguito una laurea triennale in una professione sanitaria.

È necessario inoltre essere in possesso di un titolo di Master di I livello, relativo alle funzioni di management o di coordinamento nei servizi sanitari (legge 1 febbraio 2006, n. 43, art. 6).

C'è un percorso consigliato?

Corsi di laurea magistrali

Le esperienze all’estero, soprattutto in Europa, diventano oggi un vantaggio competitivo importante, a fronte di una normativa sanitaria che si fa sempre più europea e internazionale.

Come si sviluppa la carriera?

Nel settore pubblico la carriera è legata a meccanismi concorsuali mentre in quello privato vigono logiche interne anche connesse all’applicazione dei contratti collettivi nazionali di riferimento.

La crescita professionale può portare al coordinamento di strutture sempre più grandi e complesse e verso ruoli di direzione più ampi.

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Note metodologiche