Attività e competenze

ATTIVITÀ	COMPETENZE	RISULTATI
Partecipa alla definizione delle competenze necessarie	analizzare i fabbisogni professionali in relazione agli obiettivi aziendali prevedere la quantità e la qualità delle risorse umane da acquisire	Fabbisogno previsionale di personale da assumere per la copertura delle competenze necessarie in riferimento ai piani strategici
Valida il fabbisogno previsionale di personale	riesaminare i fabbisogni professionali individuati in relazione alle valutazioni economiche aziendali determinare un piano strategico per la selezione del personale	Piano previsionale di assunzione del del personale e politiche di reclutamento e selezione
Seleziona il personale	utilizzare tecniche di ricerca del personale analizzare i curricula dei candidati somministrare test per la valutazione dei candidati condurre colloqui di selezione del personale	Personale selezionato
Progetta/elabora piani di formazione individuali	rilevare ed analizzare i bisogni formativi dei neo-assunti pianificare e progettare Piani di Formazione individuali in coerenza con i bisogni individuati	Piani di Formazione individuali definiti.
Gestisce le pratiche amministrative del personale	conoscere le diverse forme contrattuali individuare la forma contrattuale più idonea per i neo assunti elaborare paghe e contributi applicare le norme previdenziali gestire il contenzioso	Contratto individuale/Gestione delle pratiche amministrative di inserimento definite
Inserisce neo-assunti	inserire i neo-assunti nel ruolo per il quale sono stati selezionati	Neo-assunti inseriti nell’organizzazione
Monitora le prestazioni	definire degli indicatori per il monitoraggio delle prestazioni del personale osservare con i responsabili il lavoro svolto ed il comportamento tenuto dagli assunti definire Progetti di carriera individuali per il personale sulla base delle osservazioni effettuate	Prestazioni monitorate e Progetto di carriera definito
Progetta/elabora piani di formazione individuali o di gruppo	rilevare ed analizzare i bisogni formativi del personale pianificare e progettare Piani di Formazione individuali in coerenza con i bisogni individuati ed in una logica di miglioramento ed aggiornamento delle prestazioni e/o dei processi di lavoro	Corso formativo pianificato e concordato
Valuta le prestazioni	analizzare gli indicatori definiti nella fase di monitoraggio valutare il personale sulla base degli indicatori definiti e del comportamento tenuto	Prestazioni del personale valutate e politiche retributive definite
Gestisce le relazioni sindacali	illustrare piani strategici definiti analizzare proposte di variazione/miglioramento negoziare soluzioni mediare fra esigenze della Direzione aziendale ed esigenze sindacali	Piani strategici rispettati

Quali conoscenze è necessario avere?

Conoscenze specialistiche

Elementi di contrattualistica del lavoro, contratti collettivi nazionali (CCNL) e sistemi retributivi
Metodi e strumenti per la selezione del personale
Metodi di rilevazione dei bisogni formativi
Metodi di progettazione e valutazione dei progetti formativi
Metodologie di analisi delle competenze e di valutazione delle prestazioni
Metodi incentivanti
Sistemi informatici per la gestione delle risorse umane
Elementi di comunicazione
Fonti di finanziamento per la formazione continua

Conoscenze generali

Elementi di organizzazione aziendale
Elementi di psicologia del lavoro
Giurisprudenza in materia di diritto del lavoro
Mercato del lavoro locale
Normativa sulla riforma del mercato del lavoro
Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati e pubblic

Che cosa deve saper fare?

Abilità specialistiche principali

Applicare tecniche di analisi di fabbisogni professionali e di ricerca del personale
Applicare modalità di conduzione di colloqui di selezione
Applicare procedure di assunzione e di elaborazione di contratti
Applicare tecniche di valutazione del potenziale risorse umane

Applicare metodologie di rilevazione ed analisi dei bisogni formativi
Applicare metodologie di pianificazione e progettazione formativa
Applicare tecniche di valutazione della formazione

Applicare tecniche di comunicazione

Applicare tecniche di gestione del personale
Utilizzare software applicativi e servizi web-based per la gestione delle risorse umane

Abilità generali principali

Applicare tecniche di analisi organizzativa
Applicare tecniche di analisi di processi aziendali
Applicare tecniche di ascolto attivo
Applicare tecniche di negoziazione

Quali comportamenti lavorativi deve sviluppare?

Consapevolezza organizzativa

prestare attenzione ai segnali, ai cambiamenti e agli output che giungono dal contesto organizzativo; intuire evoluzioni e sviluppi; ascoltare e riconoscere le tendenze strategiche in atto

Propensione all’ascolto e al dialogo

essere disponibili all’ascolto e all’interazione col pubblico

Valorizzazione degli altri

concorrere allo sviluppo delle persone, far emergere le esigenze di crescita dando rilievo alle abilità di ciascuno; favorire l'apprendimento e lo sviluppo a lungo termine con un appropriato livello di analisi dei bisogni, di riflessione, di impegno; facilitare l’assunzione di responsabilità dei collaboratori valorizzandone le potenzialità

Percorso formativo formale

Poiché non esistono norme o leggi specifiche che regolano la professione, non sono richiesti titoli di studio, abilitazioni, iscrizioni ad albi o periodi minimi di pratica professionale obbligatori.

Percorso formativo consigliato

Come si sviluppa la carriera?

L’ingresso dei giovani laureati avviene generalmente con la mansione di Addetti alla gestione delle risorse umane o del personale (anche HR junior). Essi eseguono attività di supporto necessarie per la gestione del personale, registrano le presenze, le ore di lavoro e le assenze per ferie o per altri motivi, acquisendo la documentazione relativa, inoltrando comunicazioni ed ordini di servizio, eseguendo le procedure di assunzione, licenziamento ed assegnazione, acquisendo ed inoltrando la documentazione dovuta di ufficio.

A livello di carriera, un ADDETTO ALLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE può aspirare a diventare Direttore del personale (o Responsabile delle risorse umane), in senso verticale.

In senso orizzontale ha inoltre la possibilità di ampliare le proprie competenze arricchendo l’area di intervento e specializzandosi in uno o più ambiti: selezione, formazione-sviluppo, amministrazione, gestione delle relazioni sindacali.