Che cosa fa
Attività | Descrizione |
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Sviluppa e mantiene il portafoglio clienti | definisce una strategia di contatto, incontro, telefono, mail, promozioni specifiche, passaparola, ecc., e di vendita in funzione dei prodotti assicurativi disponibili |
Analizza i bisogni del cliente | raccogliendone le informazioni e definendone i bisogni specifici |
Propone delle soluzioni assicurative | rispondenti ai bisogni del cliente |
Stipula il contratto di polizza | tra cliente e compagnia di assicurazione, secondo le procedure amministrative previste dalla legislazione in materia assicurativa e dalla compagnia stessa |
Monitora della soddisfazione del cliente e gestione delle fasi post-vendita | rileva, analizza e valuta il grado di soddisfazione dei propri clienti rispetto ai prodotti/servizi assicurativi acquistati, fornendo se necessario assistenza; gestisce i rapporti e gli adempimenti economico-amministrativi tra l’agenzia, i clienti e la compagnia |